Algemene voorwaarden

<h3>Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer</h3>
<p>Wavora is een handelsnaam van AssureNest<br>
Vestigingsadres: Hanneskempkensweg 48 Montfort 6065DX<br>
E-mail: info@wavora.nl<br>
KvK-nummer: 42046863<br>
Btw-identificatienummer: NL005454579B77</p>

<h3>Artikel 2 — Toepasselijkheid</h3>
<p>Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van
Wavora en op elke overeenkomst tussen Wavora en de klant. Door een
bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.</p>

<h3>Artikel 3 — De dienst</h3>
<p>Wavora is een adviesbureau voor watermonitoring. Wavora levert
monsterpakketten, voert <strong>indicatieve metingen</strong> uit op
ingezonden watermonsters en levert op basis daarvan een rapport met
advies in begrijpelijke taal.</p>
<p>Wavora is geen geaccrediteerd laboratorium en geen
keuringsinstantie. De metingen van Wavora zijn indicatief en vormen
geen officiële analyse. Voor officiële analyses verwijst
Wavora naar geaccrediteerde laboratoria. De klant beslist zelf welke
gevolgen hij of zij aan het rapport en het advies verbindt.</p>

<h3>Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst</h3>
<p>De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het
aanbod aanvaardt door een bestelling te plaatsen en aan de
bijbehorende betalingsverplichting voldoet. Wavora bevestigt de
bestelling per e-mail.</p>

<h3>Artikel 5 — Uitvoering</h3>
<p>Na ontvangst van de bestelling stuurt Wavora een monsterpakket met
monsterfles, instructiekaart en retourlabel naar het opgegeven adres.
De klant vult de fles volgens de instructies en stuurt deze retour.
Voor een zo betrouwbaar mogelijke meting adviseert Wavora het monster
binnen 24 uur na afname te verzenden.</p>
<p>Na ontvangst van het monster voert Wavora de indicatieve meting uit
en stelt het rapport op. Het rapport wordt per e-mail verzonden,
doorgaans binnen enkele werkdagen na ontvangst van het monster.
Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.</p>
<p>De kwaliteit van de meting is mede afhankelijk van de wijze van
afname, bewaring en verzending van het monster door de klant. Wavora
is niet verantwoordelijk voor afwijkingen die het gevolg zijn van
onjuiste afname, te late verzending of omstandigheden tijdens het
transport.</p>

<h3>Artikel 6 — Bemonstering op locatie</h3>
<p>In overleg kan Wavora monsters op locatie nemen. Hiervoor gelden
afzonderlijke afspraken over planning en kosten, die vooraf schriftelijk
of per e-mail worden bevestigd.</p>

<h3>Artikel 7 — Herroepingsrecht</h3>
<p>De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na
ontvangst van het monsterpakket zonder opgave van redenen te
herroepen, mits het pakket ongebruikt en onbeschadigd is. De kosten
van retourzending komen voor rekening van de klant.</p>
<p>Het herroepingsrecht vervalt zodra de klant het watermonster heeft
ingezonden en Wavora met de uitvoering van de meting is begonnen. De
klant stemt er bij het inzenden van het monster uitdrukkelijk mee in
dat Wavora direct met de uitvoering start en doet daarmee afstand van
het herroepingsrecht voor de meetdienst.</p>

<h3>Artikel 8 — Prijzen en betaling</h3>
<p>Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling verloopt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
Bij abonnementen wordt de prijs per overeengekomen periode in rekening
gebracht; abonnementen zijn opzegbaar volgens de bij het abonnement
vermelde voorwaarden.</p>

<h3>Artikel 9 — Aansprakelijkheid</h3>
<p>De rapporten en adviezen van Wavora zijn gebaseerd op indicatieve
metingen en zijn uitsluitend bedoeld ter informatie en advisering. Aan
de resultaten kunnen geen rechten worden ontleend.</p>
<p>Wavora is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit
beslissingen die de klant neemt op basis van het rapport of advies,
noch voor indirecte schade of gevolgschade. Iedere eventuele
aansprakelijkheid van Wavora is beperkt tot het bedrag dat de klant
voor de betreffende dienst heeft betaald.</p>
<p>Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van Wavora
voor opzet of bewuste roekeloosheid, of andere aansprakelijkheid die
op grond van de wet niet kan worden beperkt.</p>

<h3>Artikel 10 — Klachten</h3>
<p>Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden
gemeld via info@wavora.nl. Wavora streeft ernaar binnen 14 dagen
inhoudelijk te reageren en zoekt samen met de klant naar een passende
oplossing.</p>

<h3>Artikel 11 — Toepasselijk recht</h3>
<p>Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor
consumenten in België geldt dat dwingende bepalingen van Belgisch
consumentenrecht onverlet blijven. Geschillen worden bij voorkeur in
onderling overleg opgelost.</p>

<p style="font-style: italic; font-size: 0.9em; border-top: 1px solid #c9d8ea; padding-top: 1em; margin-top: 2em;">
De metingen van Wavora zijn indicatief en bedoeld als advies. Aan de
resultaten kunnen geen rechten worden ontleend. Voor officiële
analyses verwijzen wij naar geaccrediteerde laboratoria.</p>

</div>