Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden over uw watermeting.
Hier vindt u uitleg over bestellen, bemonsteren, verzenden, meetresultaten, rapporten en vervolgadvies.
Snel naar
Goed om te weten
Zo werkt een watermeting bij Wavora
U kiest een pakket, ontvangt een monsterkit, vult de fles volgens de instructies en stuurt het monster terug. Daarna voeren wij de gekozen indicatieve metingen uit. U ontvangt een overzichtelijk rapport met uitleg en praktische aandachtspunten.
Passend bij uw water en situatie.
Met de meegeleverde instructies.
Zo snel mogelijk na het vullen.
Duidelijk en zonder onnodig vakjargon.
Bestellen
Een pakket kiezen en bestellen
Welk waterpakket heb ik nodig?
Dat hangt af van het soort water en van wat u wilt weten. Voor kraanwater kiest u een pakket voor leidingwater. Voor een eigen bron, put, paarden, vee of zwembad kiest u een pakket dat op die situatie is afgestemd.
Twijfelt u? Neem dan vóór het bestellen contact met ons op. Vertel welk water u gebruikt en waar u zich zorgen over maakt. Wij helpen u de meest passende meting te kiezen.
Bekijk de pakketten →Kan ik meerdere waterpunten laten meten?
Ja. Ieder meetpunt heeft een eigen monsterfles nodig. Denk bijvoorbeeld aan een buitenkraan en binnenkraan, twee drinkbakken, verschillende bronnen of water vóór en na een filtersysteem.
Neem voor meerdere meetpunten contact met ons op. Dan kunnen wij adviseren over de beste opzet en een passende prijs.
Kan ik als bedrijf, stal of camping bestellen?
Ja. Wavora werkt voor particulieren, paardenhouders, stallen, bedrijven, recreatielocaties en andere organisaties in Nederland en België.
Voor grotere aantallen, periodieke controles of meerdere locaties maken wij graag een voorstel op maat.
Kan Wavora ook op locatie meten?
Ja. Een locatiebezoek is vooral geschikt bij meerdere meetpunten, grotere installaties of situaties waarin u de bemonstering liever door ons laat uitvoeren.
De prijs is afhankelijk van afstand, reistijd, aantal meetpunten en de omvang van de opdracht.
Vraag een locatiebezoek aan →Monstername
De monsterfles correct vullen
Hoe neem ik een goed watermonster?
Volg altijd de instructiekaart die bij uw monsterkit zit. In het algemeen:
- Gebruik alleen de meegeleverde schone monsterfles.
- Raak de binnenkant van de fles en dop niet aan.
- Laat stilstaand water eerst kort doorstromen, tenzij anders aangegeven.
- Vul de fles tot de aangegeven vulstreep.
- Sluit de fles direct en stevig af.
- Noteer duidelijk waar en wanneer het monster is genomen.
Moet ik de kraan eerst laten doorlopen?
Meestal wel, wanneer u de algemene waterkwaliteit van de leiding of bron wilt beoordelen. Laat het water dan kort doorstromen voordat u de fles vult.
Wilt u juist stilstaand water, de eerste waterstraal of een specifiek probleem onderzoeken? Neem dan vooraf contact met ons op, omdat de juiste monstername afhankelijk is van uw onderzoeksvraag.
Mag ik een eigen fles gebruiken?
Gebruik bij voorkeur alleen de monsterfles uit de Wavora-kit. Een eigen fles kan resten van schoonmaakmiddel, drank, mineralen of ander materiaal bevatten en daardoor de meetresultaten beïnvloeden.
Kan ik water uit een drinkbak, zwembad of regenton bemonsteren?
Ja. Neem het monster op een plaats die representatief is voor het water dat u werkelijk gebruikt. Vermijd zichtbaar vuil, bladeren, bodemslib en de directe omgeving van een doseerpunt, tenzij u juist dat specifieke punt wilt onderzoeken.
Moet het monster gekoeld worden?
Bewaar het monster na het vullen koel en uit direct zonlicht. Stuur het bij voorkeur dezelfde dag of zo snel mogelijk terug. Laat de fles niet langdurig in een warme auto, stal of volle zon liggen.
Verzenden
De monsterkit ontvangen en terugsturen
Wat ontvang ik na mijn bestelling?
U ontvangt een monsterkit met:
- een schone monsterfles;
- een duidelijke instructiekaart;
- gegevens voor identificatie van het monster;
- informatie over het terugsturen.
Hoe snel moet ik het watermonster terugsturen?
Stuur het monster zo snel mogelijk na het vullen terug, bij voorkeur dezelfde dag. Hoe korter de tijd tussen monstername en meting, hoe representatiever het monster doorgaans blijft.
Kan ik het monster in het weekend versturen?
Verzending vlak voor een weekend of feestdag kan extra vertraging veroorzaken. Neem het monster daarom bij voorkeur aan het begin van de week en controleer de verwachte bezorgdag voordat u het afgeeft.
Wat als de fles lekt of beschadigd aankomt?
Gebruik een beschadigde of vervuilde fles niet. Maak een foto van de verpakking en neem contact met ons op. Wij bekijken dan samen de snelste oplossing.
Verzenden jullie ook naar België?
Ja. Wavora levert monsterkits en verwerkt watermonsters uit zowel Nederland als België. Houd bij verzending vanuit België rekening met een mogelijk langere postduur.
De meting
Wat Wavora meet en wat dat betekent
Welke waterwaarden worden gemeten?
Dat verschilt per pakket. Mogelijke parameters zijn onder andere pH, hardheid, nitraat, nitriet, ammonium, chloride, geleidbaarheid, troebelheid, ijzer en mangaan.
Op de pakkettenpagina staat per pakket precies welke parameters zijn inbegrepen.
Vergelijk de pakketten →Wordt mijn water op bacteriën getest?
Alleen wanneer dit uitdrukkelijk bij het gekozen pakket staat vermeld. Een standaard chemische of fysische watermeting is geen microbiologisch onderzoek en toont dus niet automatisch bacteriën zoals E. coli aan.
Bij een vermoeden van microbiologische verontreiniging adviseren wij passend laboratoriumonderzoek.
Kunnen jullie PFAS, pesticiden of medicijnresten meten?
Deze stoffen vragen gespecialiseerde laboratoriumapparatuur en vallen niet onder de standaard indicatieve metingen van Wavora. Wij kunnen wel meedenken over passend vervolgonderzoek bij een gespecialiseerd of geaccrediteerd laboratorium.
Kan een meting aantonen waardoor mijn water verkleurt of ruikt?
Een meting kan aanwijzingen geven. Verkleuring kan bijvoorbeeld samenhangen met ijzer, mangaan, sediment of leidingen. Geur kan meerdere oorzaken hebben. Niet iedere oorzaak is met één standaardpakket vast te stellen.
Vermeld daarom altijd wat u ziet, ruikt of ervaart. Die context helpt bij de uitleg.
Meten jullie vóór en na een waterontharder of filter?
Ja. Voor een goede vergelijking zijn twee afzonderlijke monsters nodig: één vóór en één na het systeem. Zo wordt zichtbaar of geselecteerde waarden veranderen na behandeling.
Rapport en advies
Uw resultaten begrijpen
Wat staat er in het rapport?
Het rapport bevat doorgaans:
- de gemeten parameters en resultaten;
- een begrijpelijke toelichting per relevante waarde;
- zichtbare aandachtspunten;
- praktische mogelijke vervolgstappen;
- een duidelijke vermelding dat de meting indicatief is.
Krijg ik alleen cijfers of ook uitleg?
U krijgt ook uitleg. Wavora wil meetwaarden begrijpelijk maken. Daarom lichten wij belangrijke resultaten toe en benoemen wij waar aanvullend onderzoek, onderhoud of een andere vervolgstap zinvol kan zijn.
Hoe ontvang ik mijn rapport?
U ontvangt het rapport digitaal op het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven. Controleer ook uw ongewenste e-mail wanneer u het rapport verwacht.
Kan ik mijn resultaten persoonlijk bespreken?
Ja. Bij vragen kunt u contact opnemen. Wij kunnen de belangrijkste bevindingen toelichten en meedenken over passende vervolgstappen. Voor uitgebreid advies of complexe situaties kan een apart adviesgesprek nodig zijn.
Wat gebeurt er bij een opvallende of verhoogde waarde?
Wij benoemen de waarde als aandachtspunt en leggen uit wat een logische volgende stap kan zijn. Dat kan bijvoorbeeld een nieuwe controlemeting, onderzoek door een geaccrediteerd laboratorium, inspectie van leidingen of advies over waterbehandeling zijn.
Soorten water
Voor welke situaties is Wavora geschikt?
Kan ik kraanwater laten meten?
Ja. Een indicatieve meting kan inzicht geven in geselecteerde waterwaarden, bijvoorbeeld wanneer u wilt controleren wat er aan een specifiek tappunt wordt gemeten of wanneer u vóór en na een apparaat wilt vergelijken.
Kan ik bron- of putwater laten meten?
Ja. Bron- en putwater kan veranderen door bodem, neerslag, landbouw, leidingen, opslag en seizoenen. Een indicatieve meting geeft inzicht in de parameters van het gekozen pakket.
Gebruik het water niet automatisch als drinkwater op basis van alleen een indicatieve meting. Voor een officiële beoordeling is uitgebreider onderzoek nodig.
Kan ik drinkwater voor paarden of vee laten meten?
Ja. Wij meten water uit bijvoorbeeld drinkbakken, leidingen, bronnen en opslagtanks. Vermeld bij de aanvraag altijd om welke dieren, waterbron en klachten of zorgen het gaat.
Kan ik zwembadwater laten meten?
Ja. Een zwembadmeting kan extra inzicht geven wanneer het water troebel blijft, scherp ruikt of klachten veroorzaakt. Een goede losse chloorwaarde betekent niet automatisch dat de volledige waterbalans goed is.
Bekijk Watermeting Zwembad →Kan ik regenwater of proceswater laten meten?
Vaak wel, afhankelijk van de toepassing en onderzoeksvraag. Neem vooraf contact op zodat wij kunnen beoordelen welke parameters zinvol zijn en of onze indicatieve metingen geschikt zijn voor uw situatie.
Belangrijk onderscheid
Indicatieve meting of officiële analyse?
Wavora voert indicatieve watermetingen uit
Een indicatieve meting is bedoeld om inzicht te geven in geselecteerde waterwaarden, mogelijke afwijkingen zichtbaar te maken en u te helpen bij een praktische vervolgstap. Het is geen wettelijk erkend keuringsrapport of geaccrediteerde laboratoriumanalyse.
Wat betekent “indicatieve meting”?
Dit betekent dat de resultaten dienen als praktische aanwijzing en niet als officiële wettelijke verklaring. De uitkomst kan helpen bepalen of een vervolgmeting, onderhoud, behandeling of laboratoriumonderzoek verstandig is.
Kan Wavora verklaren dat mijn water veilig drinkbaar is?
Nee. Op basis van een indicatieve meting geven wij geen officiële drinkwatergoedkeuring. Drinkwaterveiligheid kan uitgebreid microbiologisch en chemisch onderzoek vereisen door een daarvoor geschikt of geaccrediteerd laboratorium.
Wanneer heb ik een geaccrediteerd laboratorium nodig?
Dat is onder andere verstandig of vereist wanneer:
- u een officiële verklaring of wettelijk geldig rapport nodig heeft;
- het water voor menselijke consumptie officieel moet worden beoordeeld;
- microbiologische veiligheid moet worden vastgesteld;
- specialistische stoffen zoals PFAS, pesticiden of medicijnresten onderzocht moeten worden;
- een overheid, verzekeraar, werkgever of toezichthouder een erkende analyse verlangt.
Helpt Wavora bij het kiezen van vervolgonderzoek?
Ja. Wanneer de vraag buiten onze indicatieve metingen valt, kunnen wij uitleggen welk type vervolgonderzoek mogelijk passend is. De uiteindelijke analyse wordt dan door een geschikt laboratorium uitgevoerd.
Staat uw vraag er niet tussen?
Wij denken graag met u mee.
Beschrijf welk water u wilt laten meten, waar het vandaan komt en wat u wilt weten. Dan helpen wij u bij het kiezen van de juiste aanpak.